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深圳2018年自考05868《职业道德与礼仪》考试大纲例题

2018-09-19 16:26来源:自考学历网  考试必看
四、附录:题型举例
 
一、单项选择题
 
1.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的
 
( )。
 
A.时效性差 B.作用力弱
 
C.操作性强 D.适用范围大
 
2.道德是一定的( )上产生和形成的。
 
A.经济基础 B.先进思想
 
C.先进文化 D.法律基础
 
3.社会主义道德的核心是( )。
 
A.为人民服务 B.集体主义
 
C.“五爱” D.社会公德
 
4.社会主义道德的基本要求是( )。
 
A.诚实守信 B.“五爱”
 
C.团结友爱 D.保护环境
 
5.礼仪的特征不包括( )。
 
A.信用性 B.实效性 C.文化性 D.特殊性
 
6.职业道德是人们在从事职业活动的过程中形成的一种( )约束机制。
 
A.外在的、非强制性的 B.内在的、非强制性的
 
C.外在的、强制性的 D.内在的、强制性的
 
二、简答题
 
请简述商务礼仪如何有效塑造企业形象?
 
三、应用分析题
 
周晓总经理收到如下邀请函,但由于您要到上海洽谈生意,您作为李总的秘书,请替他拟定一份婉拒的回函。
 
尊敬的周晓总经理:
 
“2008 年中国会展行业高峰论坛”将于今年 8 月 20 日至 23 日在广州市花园酒店国际会议厅举行,欢迎您前往参加。
 
报名时间:5 月 30 日 12:00 以前
 
报名地点:广州市花园酒店 B 座 911
 
联系电话:020-88895689
 
组委会敬邀
 
2008 年 4 月 10 日
 
四、综合论述题
 
1.请论述西餐的基本礼仪要求
 
2.结合自身工作实际,谈谈如何加强自己的职业道德修养?




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