“ZAO”背后的社会管理难题

刚刚上线的变脸软件“ZAO”整夜爆发,也带来了很多争议。除了版权和肖像权的简单问题之外,它还引发了对用户隐私和数据安全的担忧。如果隐私和个人数据安全存在问题,将出现社会管理问题。一开始,每个人都可能更关心其对用户的影响,用户可能会大规模侵犯第三方并导致更多的社会管理问题。

虽然它现在已经修改了用户协议中“纵向权限”的使用,但它并没有解决其安全问题。换句话说,无法通过用户协议实现消费者的隐私和数据安全性是否得到有效保护。用户协议只是一个方面。更关键的问题是如何实现用户协议。用户数据的使用方式及其保护方式也非常重要。如果没有有效的监督,数据可能会被非法使用,消费者将面临更多的二次灾难。另外,随着平台用户和数据的增加,平台网络安全措施是否足以应对用户激增所带来的管理风险也是一个问题。

社会管理的有效实施基于识别和跟踪行为的导入者的能力。政府可以使用社会认证系统来增强行为者的责任感,并可以使用证据来找到真正的罪犯或实施者。这是社会管理运作的基础。这类应用程序容易出现深度假冒,这会挑战公众的“眼见为实”的观念,并挑战现有社会管理的基础。从使用本软件的角度来看,如果其使用范围和使用范围没有严格限制,完全有可能为各种违法者提供技术便利,并给政府的有效监督带来意想不到的挑战。

事实上,该国有新技术和新应用的相关法规。国家互联网信息办公室需要新技术的新应用,特别是具有新闻属性和社交动员功能的新技术和新应用,需要在上线前进行评估。该软件具有非常明确的社会特征和社会诉求,将其纳入评估范围是没有问题的。目前尚不清楚该软件是否已经过安全评估。如果没有评估,则必须开始安全评估过程。

当然,我们不必过于悲观。通过对监管部门的严格监督和企业社会责任的认真落实,“ZAO”提出的问题可以得到缓解甚至从根本上得到解决。将新技术纳入法治,人文和道德的框架,能够更好地为社会服务。 (作者王思昕,中国传媒大学政法学院副院长兼教授)

编辑:吴正丹