监管者就该向大数据“杀熟”说不

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最近,文化和旅游部在官方网站上发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》,规定在线旅游运营商不得使用大数据和其他技术手段在相同条件下为不同的游客设定相同产品或服务的不同价格。消费特征。在线旅行社市场主体注册信息,行政许可,抽查,业务异常清单或严重的违法不信任企业名单,行政处罚等信息应当依法纳入信用记录,并与他人共享信用信息。其他部门。实施联合纪律措施。

大数据“杀人”主要是指在网络平台上使用大数据技术,以忠诚度和粘性为老客户提供高价商品和服务。正如一些网民之前发现的那样:两部手机的出租车软件的相同部分是不同的; Travel APP还具有“见人送菜”的现象,为老顾客提供高价商品。对于这种通过技术手段“杀死”现象,只有加强监督措施,优化监督手段,才能有效地遏制这种现象。

“杀死”与商业道德背道而驰。一般来说,商家会根据商业道德和经营理念为老客户提供更优惠的价格。例如,会员级别越高,您享受的利益就越多。这样,可以培养客户的忠诚度,并可以增强商家的认可度和信任度,从而占有更多的市场份额。 “杀害”商人显然会破坏消费者的信任,也可能侵犯消费者的知情权,自治权和公平交易。人们通过网站和应用程序购买商品时,自然会认为商品价格与其他消费者所享受的价格相同,至少不会出现老顾客支付高价的情况。基于这种简单的认识,即消费者不会通过多个帐户比较价格。

实际上,由于企业占据信息优势和技术优势,并且市场环境变化迅速,因此消费者很难看到“杀人”行为。如果商家掌握了用户信息,则可以根据技术手段“涂抹”消费者,并提供差异化的价格和服务,并实施秘密而精确的“杀人”。消费者不了解商家的定价策略,也不了解商家在不同地区和时段的定价方式。除非您每次购物都与其他消费者交换信息,进行详细的比较,否则很难检测到它被“杀死”了。

此外,为了吸引新用户注册,在一定时间内为新用户提供折扣价格是合理的。而且许多商品的价格都在不断变化,特别是机票,旅馆和旅馆的价格将根据客流和天气变化定期进行调整。因此,除非同一地区有多个具有相同“会员级别”的消费者在同一时间段内购买相同商品,否则很难区分普通消费者甚至监管机构。什么是“杀人”。

在技术进步的背景下,如果对业务没有严格的监管和约束,那么这项新技术可能会使更多的消费者成为被准确“杀死”的目标。如果您不及时说“杀死”大数据,互联网业务将失去财产的便利,它将成为强大的企业屠杀消费者的“帮凶”。

而为了遏制大数据的“杀戮”,显然不能依靠消费者单独打架,监管部门是第一负责人。合理制定相应的判断标准,运用大数据技术对付大数据“杀人”,通过大数据技术收集,筛选和整理交易信息,筛选出可疑交易信息,严厉惩治“杀人”行为。反过来,我们将建立一个诚实,公平和透明的交易环境,以防止消费者成为技术进步的受害者,并让企业无良地做恶。

(编辑器:DF515)